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  酒店秉承“把微不足道的事件做到尽善尽美”的服务宗旨，努力提高和完善管理制度与服务标准。
  恒丰大酒店现由湖南国际影视会展中心酒店管理公司全面托管，在不断完善管理的过程中，积极广纳人才，借鉴现代酒店管理经验，在董事会领导下，形成以总经理为核心，实行各部门经理责任制的管理模式。
  在用人方面，以人为本，建立合理的激励竞争机制，营造有利于人才成长的环境;完善培训体系，加强培训工作，确保员工素质不断提高,酒店非常重视培训工作，建立了较为完善的培训体系，以人力资源部为主线，组织、督导、贯彻酒店各部门各岗位培训点，以点连线，构成点网状的培训体系。在完善硬件设施的基础上，狠抓软件工作建设，在加强员工队伍建设、全员培训、安全管理、财务制度等方面做了大量工作。
  为提高管理水平，我们诚邀本地区酒店同行管理人员到酒店举行联谊研讨会，广泛交流管理经验，沟通市场信息，不定期委派员工到优秀酒店企业参观学习，有计划有步骤的安排员工进行专业培训。通过多渠道、多手段全面提高管理和服务水平，力争使酒店成为本地区行业典范。